2014年春節(jié),網(wǎng)絡(luò)購票一票難求。有網(wǎng)友使用“西門吹雪”“慶豐包子鋪”作為乘客名字成功網(wǎng)上購票、取票、乘車,此事經(jīng)媒體報(bào)道引起關(guān)注,暴露了實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)購票存在的漏洞。因此3月1日起,鐵路局為完善實(shí)名制購票,對(duì)網(wǎng)絡(luò)購票身份信息實(shí)施嚴(yán)格核驗(yàn),只有通過身份核驗(yàn)才能購票。
如果3月1日前(半年內(nèi))在網(wǎng)上購買過車票(車站人工買的不算),信息正確立刻就能通過。3月1日前未網(wǎng)購過火車票的用戶,由于鐵路局?jǐn)?shù)據(jù)不夠全面,只能部分直接通過核驗(yàn)。未通過核驗(yàn)的需持二代身份證原件到線下(火車站、火車票代售點(diǎn))進(jìn)行核驗(yàn),信息正確才可通過。
有啊,未通過只能選擇送票上門,可以吩咐鐵行客服送票到您門口,要不然您就只能長(zhǎng)途跋涉、頂著大太陽熱汗淋漓的去火車站或代售點(diǎn)排隊(duì)買票了。
如何選擇送票上門:查詢車票-選擇車次-點(diǎn)擊預(yù)訂-車票信息下方有自取票和送票上門,選擇送票上門,填寫信息提交訂單。
須持二代居民身份證原件到車站售票窗口或代售點(diǎn)辦理核驗(yàn),就是說網(wǎng)上不能辦理。據(jù)網(wǎng)友的反饋,鐵路局不會(huì)主動(dòng)去處理“未通過”的證件,目前沒有網(wǎng)上辦理核驗(yàn)的地方,只能線下火車站、火車票代售點(diǎn)去辦理核驗(yàn),否則一直“未通過”。
中國鐵路局:為了進(jìn)一步完善鐵路實(shí)名制購票工作···你懂得!
再也不用擔(dān)心身份信息寫錯(cuò)了。以前,名字、證件號(hào)寫錯(cuò)了,買了也取不到?,F(xiàn)在,寫錯(cuò)了通不過核驗(yàn),沒法買票,媽媽再也不用擔(dān)心我浪費(fèi)錢了。
身份信息“未通過”核驗(yàn)的用戶(乘車人)可委托他人到車站售票窗口或代售點(diǎn)持二代身份證辦理身份信息核驗(yàn)。辦理時(shí),需同時(shí)攜帶代辦人和委托人的有效身份證件原件。
@鐵路局,你可以做的更好。聽聽大家的吐槽:
網(wǎng)友A:以前一直在車站買票,想嘗試網(wǎng)上買票,發(fā)現(xiàn)要身份核驗(yàn),買個(gè)票如此之難。
網(wǎng)友B:火車站好遠(yuǎn),身份核驗(yàn)?zāi)芎?jiǎn)單點(diǎn)嗎?
網(wǎng)友C:俺們這地方木有火車站,咋核驗(yàn)身份呀?
網(wǎng)友D:代售點(diǎn)能職業(yè)點(diǎn)嗎?不買票不給核驗(yàn),能管管不?
網(wǎng)友E:身份證需核驗(yàn)的多是老人,而老人出行多數(shù)也是到外地看望兒女,這么一搞,外地的兒女還不能在網(wǎng)上給父母買張票了,非得老人到車站排隊(duì)驗(yàn)證,合適嗎?
網(wǎng)友F:半天核驗(yàn)不成功,上網(wǎng)買票就是圖個(gè)方便,現(xiàn)在弄得還是要去車站買,你敢連接公安系統(tǒng)嗎?
網(wǎng)友......